Se você busca uma forma prática, rápida e segura de fazer suas compras de farmácia, a Farmácia Online Drogal é a escolha certa. Aqui, você encontra diferentes maneiras de comprar seja pelo site, aplicativo ou em uma de nossas lojas físicas com opções que se adaptam à sua rotina.

Além disso, oferecemos entregas rápidas (em até 30 minutos, dependendo da região) e a opção Clique e Retire, para retirar seu pedido na loja mais próxima em até 1 hora, sem custo de frete.

E para facilitar ainda mais, temos diversas formas de pagamento pensadas para o seu conforto. Confira abaixo tudo o que você precisa saber para comprar na Drogal com total comodidade!

Você escolhe como quer comprar na Drogal:

1. Site Oficial

Acesse o site e aproveite uma navegação intuitiva com ofertas exclusivas e uma grande variedade de produtos em medicamentos, cuidados pessoais, higieneoral, beleza, itens de mundo infantil e muito mais.

2. Aplicativo Drogal

Com o app Drogal, você compra de onde estiver e ainda tem: • Acesso a promoções exclusivas • Notificações personalizadas • Agilidade na finalização dos pedidos
Disponível para: • Android – Google Play Store • iOS – App Store

3. Lojas Físicas

Prefere comprar pessoalmente? Visite uma de nossas lojas espalhadas pelo interior de São Paulo. Todas contam com:
• Atendimento especializado • Retirada de pedidos online da modalidade Clique e Retire• Ambiente confortável e seguro
Encontre sua loja mais próxima.

Escolha a forma que melhor combina com sua necessidade:

1. Entrega Expressa
Receba seu pedido em até 30 minutos, conforme disponibilidade na sua região.

2. Entrega Tradicional
O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço e a região informados durante a compra.

3. Correios (PAC ou SEDEX)
Disponível para regiões atendidas.

4. Clique e Retire – Retire em até 60 minutos
Compre online pelo site ou app e retire na loja Drogal mais próxima sem custo de frete.

Compre online e retire na loja Drogal mais próxima, sem custo de frete.

Como funciona:

1. Escolha seus produtos no site ou app Drogal
2. Selecione “Clique e Retire” na finalização do pedido
3. Escolha a loja com disponibilidade
4. Finalize o pagamento
5. Aguarde o e-mail de confirmação e retire seu pedido com rapidez

Pode outra pessoa retirar meu pedido por mim?

Sim! Outra pessoa pode retirar seu pedido. Você deve apresentar:
• Documento com foto
• Número do pedido
Ao finalizar a compra, você deve informar no campo de observações o nome da pessoa que fará a retirada.

Quais são as formas de Pagamento?

A Drogal oferece várias opções de pagamento para sua conveniência:

• Cartão de Crédito: Parcelamento em até 12x sem juros (parcela mínima de R$ 50,00).
Aceitamos: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, JCB.
• PIX: Pagamento instantâneo com aprovação imediata.
• Boleto Bancário: Prazo de até 1 dia útil para compensação.
• PicPay: Use seu saldo ou cartão cadastrado no app.
• Cartão Drogal: Condições exclusivas: até 5x sem juros ou 10x fixas.
• Cartão Convênio de Empresas:** Disponível para empresas parceiras. Verifique a elegibilidade durante a compra.
• Vale-Presente Drogal: Insira o código no app ou site para utilizar.

Nossa Política de Troca e Devolução está alinhada com as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, reafirmando nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos clientes. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Teremos prazer em ajudar.

Posso comprar pelo celular?

Sim! Pelo aplicativo Drogal, disponível para Android e iOS.

O que é o Clique e Retire e como ele funciona?

O Clique e Retire é uma modalidade de compra pensada para quem busca praticidade e agilidade no dia a dia. Você realiza o pedido pelo site ou aplicativo Drogal, seleciona a loja mais conveniente e retira o produto em até 1 hora tudo isso sem pagar frete.

Consigo comprar Medicamentos Controlados pelo site?

Sim, é possível comprar medicamentos controlados de forma segura pelo site ou app.
Como funciona:

1. Selecione o produto e escolha a opção "Clique e Retire".
2. Valide a receita antes de concluir a compra, verificando sua validade, se está dentro do prazo e se contém a identificação do médico com assinatura e carimbo.
3. Após a validação, finalize a compra, leve a receita e retire o pedido na loja escolhida.

Importante: A entrega domiciliar de medicamentos controlados não é permitida por lei.

A loja física tem os mesmos preços do site?

Trabalhamos com políticas comerciais distintas para o site e para as lojas físicas, o que pode resultar em diferenças de preços entre os canais. No entanto, buscamos manter os valores alinhados sempre que possível, garantindo uma experiência de compra justa em ambos os ambientes.

Posso parcelar qualquer compra?

Sim. O parcelamento pode ser feito nos cartões de crédito em até 12 vezes sem juros, desde que o valor mínimo por parcela seja de R$50,00, ou no Cartão Drogal em até 5 vezes sem juros. As opções de parcelamento são exibidas automaticamente durante o processo de pagamento. Lembre-se de validar as condições de pagamento do seu cartão antes de finalizar a compra.

A Drogal entrega em todo o Brasil?

Sim! Realizamos entregas para diversas regiões, tanto por meio de entrega tradicional quanto pelos Correios.

Precisa de ajuda?

Fale com a gente por meio dos nossos canais de atendimento. Estamos prontos para te ajudar!
• SAC Drogal: 0800 771 2120
• E-mail: sac@drogal.com.br

Na Drogal, tudo foi pensado para que você tenha uma experiência de compra simples, segura e do seu jeito. Seja pelo site, aplicativo ou em uma de nossas lojas físicas, você encontra variedade, praticidade, diferentes formas de pagamento e entrega rápida, incluindo retirada em até 1 hora ou entrega em até 30 minutos, dependendo da sua região.

Do início ao fim, cada etapa foi criada para facilitar sua vida. E, se precisar, nossa equipe está sempre pronta para te ajudar. Faça seu pedido agora e descubra como é fácil comprar com quem entende de cuidado.

Drogal: Feita por pessoas feita com o Coração.